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Zahlungsmethoden

Willkommen bei Furnartex (nachfolgend „wir“ oder „uns“ genannt). Um Ihnen ein sicheres, komfortables und zuverlässiges Einkaufserlebnis zu bieten, haben wir die folgenden Informationen zu unseren Zahlungsmethoden zusammengestellt. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung abschließen.

1. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren derzeit ausschließlich folgende Zahlungsmethoden:

  • American Express

  • JCB

  • Mastercard

  • VISA

Alle Bestellungen werden ausschließlich in Euro (EUR) abgerechnet.

Nach erfolgreichem Abschluss Ihrer Zahlung erhalten Sie automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail, damit Sie den aktuellen Status Ihrer Bestellung jederzeit nachvollziehen können.

2. Sicherheit Ihrer Zahlung

Der Schutz Ihrer Zahlungsdaten und persönlichen Informationen hat für uns höchste Priorität.

Zur Gewährleistung eines sicheren Zahlungsvorgangs verwenden wir moderne Sicherheitsstandards und Schutzmechanismen, darunter unter anderem:

  • SSL-Verschlüsselungstechnologie (Secure Socket Layer)

  • PCI-DSS-konforme Zahlungsstandards

  • Mehrstufige Sicherheits- und Verifizierungsverfahren

  • Systeme zur Risikoerkennung und Transaktionsüberwachung

  • Geschützte Zahlungs-Gateway-Technologien

Ihre Zahlungsinformationen werden ausschließlich in einer verschlüsselten und geschützten Umgebung verarbeitet.

Wir speichern keine vollständigen Kreditkarteninformationen, keine CVV-Sicherheitscodes und keine sensiblen Zahlungsdaten.

Alle Zahlungsvorgänge erfolgen über gesicherte Systeme, um unbefugten Zugriff, Datenmissbrauch oder Sicherheitsrisiken bestmöglich zu verhindern.

Darüber hinaus werden unsere Sicherheitsmechanismen regelmäßig aktualisiert und optimiert, um einen dauerhaft hohen Schutzstandard zu gewährleisten.

3. Details zu den Bestellkosten

Der Gesamtbetrag Ihrer Bestellung setzt sich hauptsächlich aus folgenden Bestandteilen zusammen:

  • Produktpreis

  • Versandkosten

Zusätzliche Kosten sind bereits im Produktpreis enthalten, einschließlich:

  • Zollgebühren

  • Deutsche Mehrwertsteuer (VAT 19%)

Es entstehen keine versteckten Zusatzkosten oder zusätzlichen Bearbeitungsgebühren.

Während des Bestellvorgangs werden sämtliche Kosten transparent und übersichtlich dargestellt.

4. Umgang mit Zahlungsproblemen

Sollte während des Zahlungsvorgangs eine Unregelmäßigkeit auftreten, empfehlen wir Ihnen zunächst zu überprüfen:

  • Ob Ihre Zahlungsdaten korrekt eingegeben wurden

  • Ob Ihre Karte aktiv und einsatzbereit ist

  • Ob die Zahlungsautorisierung erfolgreich durchgeführt wurde

  • Ob eine stabile Internetverbindung besteht

Bei folgenden Situationen:

  • Fehlgeschlagene Zahlungen

  • Doppelte Abbuchungen

  • Ungewöhnliche Zahlungsstatus

  • Erfolgreiche Zahlung ohne Bestellbestätigung

  • Sicherheits- oder Risikoprüfungen durch Banken

kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter Angabe Ihrer Bestell- und Zahlungsinformationen. Unser Kundenservice unterstützt Sie schnellstmöglich bei der Klärung und Bearbeitung.

In einzelnen Fällen können Banken oder Zahlungsdienstleister zusätzliche Sicherheitsprüfungen durchführen, wodurch sich die Zahlungsbestätigung geringfügig verzögern kann.

5. Haftungshinweise

Korrekte Zahlungsinformationen

Bitte stellen Sie sicher, dass alle angegebenen Zahlungs- und Kontaktdaten korrekt und vollständig sind, um Zahlungsfehler oder Verzögerungen bei der Bestellbearbeitung zu vermeiden.

Bearbeitung durch Banken und Zahlungsdienstleister

Die tatsächliche Bearbeitungsdauer einzelner Zahlungen kann von den internen Abläufen der jeweiligen Banken oder Zahlungsdienstleister abhängen.

Sicherheitsüberprüfungen

Zur Gewährleistung der Zahlungssicherheit behalten wir uns vor, bestimmte Transaktionen einer zusätzlichen Sicherheitsprüfung zu unterziehen. Dies dient ausschließlich dem Schutz aller Beteiligten.

Technische oder externe Einflüsse

Bei Systemwartungen, Netzwerkproblemen, technischen Störungen oder anderen unvorhersehbaren Ereignissen kann es vereinzelt zu Verzögerungen im Zahlungsprozess kommen. Wir bemühen uns stets um eine schnellstmögliche Lösung.

Kundenservice und Unterstützung

Sollten während des Zahlungsvorgangs Fragen oder Schwierigkeiten auftreten, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit unterstützend und lösungsorientiert zur Verfügung.

6. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Zahlungsmethoden, zum Zahlungsstatus oder zur Sicherheit Ihrer Zahlung haben, kontaktieren Sie uns gerne:

Kontaktadresse：3768 LANDGRAF CV,DECATUR,GA,30034

Kundendienst-E-Mail：solutions@furnartex.com

Kundendienst-Telefon：+1(718) 450-2024

Servicezeiten：Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:30 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)

What is neoprene?

Neoprene is a flexible, high-performance, and water-resistant synthetic materialknown for its durability and comfort. In StrideOn products, it acts like a lightweight, scuba-like fabric that’s built to move with you — whether you're commuting, traveling, or exploring the city.

Why does StrideOn use neoprene in its products?

We chose neoprene for its unique combination of strength, flexibility, and style. It’s water-resistant, easy to clean, and offers excellent shock absorption and cushioning, which helps protect your belongings and keeps you comfortable during long days on the go. Plus, its sleek, smooth texture gives StrideOn designs a sporty yet chic aesthetic.

Is neoprene waterproof?

Neoprene is water-resistant, meaning it can repel light moisture and spills, making it ideal for everyday use in unpredictable weather or urban environments. While it’s not fully submersible like a wetsuit, it performs exceptionally well against rain splashes, light rain, and accidental spills.

Is neoprene easy to clean?

Yes — one of the best things about neoprene is how low-maintenanceit is. Most dirt, dust, or light stains can be wiped away easily with a damp cloth and mild soap. Its smooth surface resists absorbing liquids, which helps it stay looking clean and fresh with minimal effort.

Does neoprene provide padding or protection for my belongings?

Absolutely. Neoprene has natural shock-absorbing and cushioning properties, which help protect your items inside StrideOn bags or cases. Whether it’s your laptop, tablet, or daily essentials, neoprene-lined compartments offer a soft yet secure fit that helps prevent bumps and scratches.

How does neoprene feel to the touch / against my skin?

Neoprene has a smooth, soft, and slightly luxe feelto it. It’s not rough or scratchy — instead, it offers a comfortable, flexible feel against your skin (in items like straps or inner linings) and gives StrideOn products a modern, athletic-meets-fashionable edge.

Do StrideOn shoes with neoprene or other materials provide arch support?

Yes, many StrideOn shoes, including those that may incorporate neoprene or other high-performance materials, are designed with ergonomic footbeds that offer excellent arch support. We understand the importance of proper foot alignment, especially for those who spend long hours on their feet or have specific comfort needs.

Our arch support featureshelp distribute weight evenly, reduce foot fatigue, and promote natural posture. Whether you're managing plantar fasciitis, standing all day, or simply looking for all-day comfort, our shoes are engineered to provide the stability and cushioning your arches need. For specific support levels, please refer to the product description or consult our customer service team to find the best match for your foot type.

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